!
ЧТО ДЕЛАТЬ СРАЗУ ПОСЛЕ ДТП
В Санкт-Петербурге
Включить аварийку, переключиться на паркинг, поставить машину на ручник

Установить знак аварийной остановки или любой заметный предмет (15 метров в городе, 40 метров за городом)

Проверить, не нужна ли кому-то помощь — если что, набрать 103

Сообщить о ДТП в 112 и вызвать сотрудников ГИБДД на оформление

Предупредить поддержку
1.


2.



3.


4.


5.
Пожалуйста, будьте аккуратнее, когда выходите на дорогу. После аварии бывают повторные столкновения
1.




2.





3.



4.



5.
РУ
EN
Как делать фото
Фотографии нужны для страховой компании. Так легче разобраться в причинах и оценить повреждения
Сфотографируйте обе машины по направлению движения (в ту сторону, куда ехали)
2. Положение машин на дороге
Сфотографируйте делимобиль и машину второго водителя. На фото должно быть видно разметку, знаки, светофоры, тормозной путь и по возможности госномер
1. Общий план места ДТП
И против направления движения (в ту сторону, откуда ехали). В кадр по возможности должен попадать госномер
Сфотографируйте место удара, если он был один. Или место первого удара, если их было несколько
3. Место основного удара на делимобиле
Сфотографируйте царапины, сколы или вмятины, которые появились при ДТП. Но не слишком близко (по фото должно быть понятно, что за часть машины повреждена)
4. Другие повреждения на делимобиле
Сфотографируйте сам предмет и повреждение от него, если делимобиль после столкновения задел ещё что-то
5. Повреждения от предметов
Сфотографируйте царапины, сколы или вмятины на другой машине. Но не слишком близко, чтобы по фото было понятно, какая часть повреждена. В кадр по возможности должен попадать госномер
6. Повреждения на машине второго водителя
Получится как минимум восемь фотографий. Отправьте их на почту:
document@delimobil.ru
или через приложение: Поддержка — Написать письмо — ДТП — Отправить фото документов по ДТП
!
Сфотографируйте делимобиль по диагонали с четырёх углов. Если к какой-то стороне подойти не получается, её можно пропустить.
7. Делимобиль с четырёх углов
Как оформить документы
Понадобятся права, СТС (лежит в бардачке), ОСАГО (электронный полис в приложении, кнопка «Документы»)
1. Приготовьте документы, пока ждёте ГИБДД
Нужно вызвать ГИБДД. Сотрудники не могут отказать в помощи, даже если ущерб незначительный
Сотрудник выдаст постановление об административном правонарушении либо определение об отказе.

Сфотографируйте документы от ГИБДД и пришлите на почту document@delimobil.ru. Посмотрите, чтобы документы полностью попадали в кадр и текст хорошо читался

Или отправьте фото через приложение: Поддержка — Написать письмо — ДТП — Отправить фото документов по ДТП
2. Отправьте документы о ДТП нам на почту
Оригиналы нужно передать в течение 24 часов

Адрес: 8-ая линия Васильевского острова, 25А

Находимся в бизнес-центре «Линии»

Если идти от метро, вход будет слева. Вход в бизнес-центр через арку с дверью. Далее вам к лифту. Поднимайтесь на 3 этаж и идите налево. Пройдите в офис 3.11 — там сразу найдёте вывеску Делимобиля

Принимаем документы по ДТП и отдаём забытые вещи с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

3. Привезите документы к нам в офис
+7 812 448-87-87 *08888
Если что, звоните — подскажем, как действовать